- Wie wird EmpowerID lizenziert?
- Wird EmpowerID als managed Cloud-Service angeboten?
- Berechnen Sie für System-/Servicekonten?
- Bietet EmpowerID Mengenrabatte für größere Bestellungen an?
- Gibt es Lizenzkosten für die Bereitstellung von EmpowerID in Test- und QA-Umgebungen?
- Was sind die lizenzierbaren EmpowerID-Module?
- Was sind die Kosten für Softwarewartung und -support und was ist darin enthalten?
- Wie kann ich eine Testversion von EmpowerID erhalten?
- Was sind die grundlegenden Soft- und Hardwareanforderungen, um EmpowerID zu testen?
- Wie hoch ist der durchschnittliche Beratungsaufwand für eine kleine bis mittlere Projektinstallation von EmpowerID mit Schulung?
- Wie wird das Training durchgeführt?
Q:Wie wird EmpowerID lizenziert?
A:EmpowerID Preise basieren auf der Anzahl der Benutzer (Personen, nicht inventarisierte Benutzerkonten) pro Modul. Dazu gehören alle Client-Softwarekomponenten und das Recht, beliebig viele Server und CPUs für die lizenzierten Module zu betreiben. Ein einmaliger Kauf gewährt den Kunden das unbefristete Recht, die lizenzierten Module zu nutzen. EmpowerID bietet auf Wunsch auch Abonnementpreise an.
Q:Wird EmpowerID als managed Cloud-Service angeboten?
A:Nein. EmpowerID hat jedoch Partner, die gehostete Cloud-/Abonnement-Services auf Basis von EmpowerID anbieten. EmpowerID plant einen Cloud-basierten Abonnementdienst, der Ende 2019 eingeführt werden soll.
Q:Berechnen Sie für System-/Servicekonten?
A:Nein. Die EmpowerID-Lizenzierung basiert auf der Anzahl der EmpowerID-Personenobjekte. Die Bereitstellungsregel, die Personenobjekte erstellt, ist standardmäßig so konfiguriert, dass sie Servicekonten ausschließt.
Q:Bietet EmpowerID Mengenrabatte für größere Bestellungen an?
A:Ja, die Mengenrabatte werden gestaffelt, wenn die Anzahl der Benutzerlizenzen steigt.
Q:Gibt es Lizenzkosten für die Bereitstellung von EmpowerID in Test- und QA-Umgebungen?
A:Nein. Clients können beliebig viele EmpowerID-Server betreiben, um Hochverfügbarkeit, Testumgebungen und redundante Server ohne zusätzliche Kosten bereitzustellen.
Q:Was sind die lizenzierbaren EmpowerID-Module?
A:Base Platform (RBAC/ABAC, Workflow, Audit), User Manager, Group Manager, File Share Manager, SharePoint Manager, SSO Manager, Password Manager, O365 Manager, Compliance Manager, Role Mining Manager, Shared Password Manager, Session Manager and Computer Manager
Q:Was sind die Kosten für Softwarewartung und -support und was ist darin enthalten?
A:Jährliche Standard-Software-Wartung und -Support basiert in der Regel auf einem vorab vereinbarten Vertrag. Die jährliche Gebühr für Standard-Wartung beträgt 20% der Softwarelizenzgebühr.
Die Standardsoftwarewartung und -support beinhaltet den Zugriff auf alle Upgrades und Patches. Es beinhaltet auch Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr EST-Berichterstattung mit Zugang zum Support über Online-Foren, E-Mail und Telefon. Die garantierte Erstreaktionszeit für Standard-Software-Wartung und -Support beträgt einen US-Werktag.
Auf Anfrage können zum Aufpreis (bis zu 40% der einmaligen Lizenzgebühr) weitere Wartung-level angeboten werden, wie z.B. Gold oder Platin.
Erweiterte Softwarewartung und -support beinhaltet den Zugriff auf alle Upgrades und Patches. Es bietet eine 24-Stunden- und 7-Tage-Wochen-Berichterstattung mit Hotline- und Pager-Zugang und einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden
Die Standardsoftwarewartung und -support beinhaltet den Zugriff auf alle Upgrades und Patches. Es beinhaltet auch Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr EST-Berichterstattung mit Zugang zum Support über Online-Foren, E-Mail und Telefon. Die garantierte Erstreaktionszeit für Standard-Software-Wartung und -Support beträgt einen US-Werktag.
Auf Anfrage können zum Aufpreis (bis zu 40% der einmaligen Lizenzgebühr) weitere Wartung-level angeboten werden, wie z.B. Gold oder Platin.
Erweiterte Softwarewartung und -support beinhaltet den Zugriff auf alle Upgrades und Patches. Es bietet eine 24-Stunden- und 7-Tage-Wochen-Berichterstattung mit Hotline- und Pager-Zugang und einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden
Q:Wie kann ich eine Testversion von EmpowerID erhalten?
A:EmpowerID bietet sowohl gehostete Tests als auch herunterladbare Tests an. Gehostete Tests werden für Unternehmen empfohlen, die die Standardfunktionen von EmpowerID in einer vorkonfigurierten Umgebung testen möchten, ohne sich um die Hard- und Softwareanforderungen kümmern zu müssen.
Q:Wie hoch ist der durchschnittliche Beratungsaufwand für eine kleine bis mittlere Projektinstallation von EmpowerID mit Schulung?
A:Das durchschnittliche kleine Projekt beinhaltet ca. 3-4 Wochen Beratung. Dazu gehören 3-4 Tage Admin-Trainingskurse. Die Installation und Validierung der Software dauert in der Regel etwa 1-2 Tage, der Rest der Zeit, die für das Design, die Unterstützung und die Anpassung der Arbeitsabläufe der RBAC-Delegation aufgewendet wird.
Q:Was sind die grundlegenden Soft- und Hardwareanforderungen, um EmpowerID zu testen?
A:Das für eine Probeinstallation empfohlene Basis-Setup besteht aus mindestens 2 Servern. Ein Microsoft SQL 2016 oder aktueller mit 6 Cores und 24 Gb RAM und ein Web/Anwendungsserver mit Windows Server 2016 oder neuer mit IIS, .NET 4.5.2, 6 cores und 24 Gb RAM. Detaillierte SW- und HW-Anforderungen finden Sie in unserer Online-Dokumentation: Installation and Configuration Guide.
Q:Wie wird das Training durchgeführt?
A:EmpowerID bietet Zertifizierungen für Ingenieure und Entwickler an. Beide Optionen bestehen aus einem Computer basierten Training (CBT), vor Ort Schulung und Labübungen. Weitere Informationen können auf Anfrage bereitgestellt werden.
Q:Wie werden Anfragen für kundenspezifische Entwicklungen behandelt?
A:EmpowerID beschäftigt ein Team von Workflow-Entwicklern, die bei der individuellen Entwicklung zur Verfügung stehen. Ein Business Analyst von EmpowerID triftt sich mit dem Kunden und bespricht den Projektumfang und definiert die Anforderungen, und erstellt eine Schätzung des erforderlichen Aufwands.